'Chất lượng du lịch được tạo nên bởi con người'
TS Hà Văn Siêu cho biết nhân lực du lịch cần đáp ứng chất lượng, cơ cấu và kỹ năng nghề, bởi chất lượng dịch vụ trước hết phụ thuộc vào con người.
Đọc toàn bộ bài viết tại VnExpress →Nội dung tóm tắt bởi Báo Trong Nước, thuộc bản quyền của VnExpress. Vui lòng đọc bài đầy đủ tại trang báo gốc.