Đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện số 3 của Bộ Y tế phát biểu tại buổi làm việc với Bệnh viện Việt Nam – Cuba Đồng Hới – Ảnh: LÊ HẢO
Thực hiện quyết định về việc thành lập các đoàn kiểm tra, phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023-2024, Bộ Y tế đã thành lập 3 đoàn kiểm tra có nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện tại các bệnh viện trên cả nước.
Tại các bệnh viện này, đoàn kiểm tra của Bộ Y tế đã kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện áp dụng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế; kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh.
Đồng thời đoàn cũng kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và công tác triển khai quy định chuẩn. Định dạng dữ liệu đầu ra phục vụ việc quản lý, giám định, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh.
Mới đây, từ ngày 9 đến 12-7, đoàn kiểm tra số 3 do ông Dương Huy Lương – phó cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh – làm trưởng đoàn cùng các thành viên đoàn công tác đã kiểm tra chất lượng bệnh viện tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam – Cuba Đồng Hới, Bệnh viện Trung ương Huế, Bệnh viện Đại học Y Dược Huế, Bệnh viện C Đà Nẵng.
Tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam – Cuba Đồng Hới, đoàn kiểm tra đánh giá cảnh quan chung của bệnh viện nhìn chung rộng rãi, khang trang. Nhân viên bệnh viện thân thiện, nhiệt tình, có nhiều cố gắng trong chăm sóc và điều trị cho người bệnh.
Bệnh viện đã triển khai được nhiều kỹ thuật cao, tập trung vào các mũi nhọn ngoại khoa, tim mạch… đạt được nhiều kết quả tốt. Việc quản lý hồ sơ bệnh án đã được chú trọng, với bìa bệnh án in màu rất ấn tượng. Công nghệ thông tin đã được triển khai hỗ trợ công tác khám bệnh chữa bệnh ngoại trú và nội trú.
Cùng đó, bệnh viện cần tăng cường công tác bình bệnh án, bình đơn thuốc, thực hiện thường kỳ hằng tuần trong bệnh viện. Thường xuyên rà soát, kiểm tra việc thực hiện các quy trình chuyên môn; sắp xếp lại khoa khám bệnh cũng như các buồng bệnh nội trú cho gọn gàng, ngăn nắp, đảm bảo điều kiện khám chữa bệnh cho người bệnh.
Đặc biệt, chú ý phân tích những lỗi thường gặp để kịp thời rút kinh nghiệm, khắc phục và cải tiến việc thực hiện.
Bên cạnh những kết quả đạt được, tại buổi làm việc, các thành viên đoàn kiểm tra đã có nhiều nhận xét mà bệnh viện cần nghiên cứu, cải tiến chất lượng khám chữa bệnh trong thời gian tới như: hồ sơ bệnh án cần ghi chép nghiêm túc, ghi nhận xét hằng ngày cần chi tiết, cần lý giải nguyên nhân thay đổi thuốc điều trị; đơn thuốc của người bệnh cần ghi rõ ràng, chi tiết lời dặn dò…
Đồng thời cải cách mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh và tăng cường hợp tác với các bệnh viện có thực hiện kỹ thuật cao trên địa bàn để có kế hoạch chuyển giao kỹ thuật; chấn chỉnh nề nếp làm việc, đồng thời quan tâm, chú trọng các hoạt động cải tiến chất lượng để phát triển bệnh viện trong thời gian tới.
Trong các ngày tiếp theo, các đoàn kiểm tra tiếp tục kiểm tra, đánh giá chất lượng, khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế của các bệnh viện khác.
