Tại Sở Tư pháp TP.HCM, dòng người xếp hàng làm phiếu lý lịch tư pháp, trong đó có rất nhiều người mặc áo của hãng xe công nghệ Gojek (ảnh chụp ngày 9-9) – Ảnh: A.N
Trước đó, Thủ tướng Chính phủ đã có công văn mở rộng thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID toàn quốc từ ngày 1-10-2024 đến hết ngày 30-6-2025.
Hà Nội: cấp lý lịch tư pháp online miễn phí
Trao đổi với Tuổi Trẻ, Phó giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội Phạm Thị Thanh Hương cho biết việc triển khai thực hiện thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID tại Hà Nội đạt hiệu quả cao, được nhân dân đồng tình ủng hộ.
TP hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp khi người dân có đề nghị cấp phiếu trên ứng dụng VNeID. Nhờ vậy, người dân tiết kiệm được chi phí, không mất thời gian đi nộp hồ sơ và nhận kết quả.
Theo bà Hương, từ ngày 22-4 đến 1-10, Sở Tư pháp Hà Nội đã tiếp nhận 84.335 hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp. Trong đó, qua hồ sơ dịch vụ công của Hà Nội là 23.230 hồ sơ, còn qua VNeID là 61.105 hồ sơ. Sở đã giải quyết được hơn 45.000 hồ sơ.
Số lượng hồ sơ yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID hằng ngày chiếm từ 82 – 85% tổng số hồ sơ yêu cầu. Đối với những người chưa thực hiện việc yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID, theo bà Hương, chủ yếu là người có yếu tố nước ngoài, người già, chưa cài đặt ứng dụng VNeID…
Về các khó khăn, bà Hương cho hay trong thời gian qua khi thực hiện thí điểm ở giai đoạn đầu, công chức của Sở Tư pháp mất nhiều thao tác và thời gian vì phải sử dụng đồng thời hai phần mềm (Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố và Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp). Từ 1-10, theo quy trình mới thực hiện, các hệ thống này sẽ được kết nối với nhau. Khi tích hợp đồng bộ sẽ giúp việc cấp thuận lợi hơn.
Thêm sự lựa chọn
Tại Sở Tư pháp TP.HCM, trong tháng 9-2024, bộ phận tiếp nhận thủ tục hành chính tại đây đã phải căng sức để tiếp nhận lượng lớn yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Thời điểm trên, do hãng xe công nghệ Gojek rút khỏi thị trường Việt Nam (16-9), rất đông tài xế của hãng này đến Sở Tư pháp làm phiếu lý lịch tư pháp để làm hồ sơ chuyển sang các hãng khác… Những ngày đó, mỗi ngày sở này phải tiếp nhận hơn 800 hồ sơ yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Đó là chưa kể số hồ sơ yêu cầu cấp lý lịch tư pháp trực tuyến nhận qua cổng dịch vụ công (khoảng 50 hồ sơ mỗi ngày). Số lượng hồ sơ tăng đột biến như trên đã gây quá tải cho bộ phận tiếp nhận trong những ngày cao điểm.
Từ tháng 6-2024, TP.HCM đã triển khai việc cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến toàn trình qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM (gọi tắt là Cổng dịch vụ công). Dù Thủ tướng đã có chỉ thị số 23 (ngày 9-7-2023) chỉ đạo chủ tịch UBND các tỉnh thành chỉ đạo kiểm tra, yêu cầu các tổ chức và doanh nghiệp không lạm dụng yêu cầu cung cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Tuy nhiên, theo Sở Tư pháp TP.HCM, rất nhiều nơi yêu cầu người xin việc (xe ôm công nghệ, giúp việc, nhân viên văn phòng, xuất khẩu lao động…) phải cung cấp phiếu lý lịch tư pháp nên gây ít nhiều vất vả cho người xin việc và quá tải ở khâu tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.
Phiếu lý lịch tư pháp điện tử là file PDF có chữ ký số mặc định cùng trả trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, thành phố và Hệ thống định danh và xác thực điện tử.
Trong trường hợp công dân có nhu cầu nhận kết quả là bản giấy phiếu lý lịch tư pháp, công chức tại bộ phận một cửa tiến hành trả trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính theo quy định hiện hành.
Thời hạn cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID tại TP.HCM là 3 ngày làm việc. Với hồ sơ phức tạp thì thời hạn là 9 ngày làm việc. Trường hợp trả phiếu lý lịch bằng giấy thì cộng thêm 1 ngày làm việc.
Người dân thực hiện xin cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID tại Huế – Ảnh: N.LINH
Tiết kiệm hàng trăm tỉ đồng
Theo báo cáo của Bộ Công an, sau hơn 4 tháng triển khai thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID tại Hà Nội và Thừa Thiên Huế đã bước đầu đạt được những kết quả đáng ghi nhận, đem lại thuận tiện và nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của người dân.
Cụ thể, Hà Nội xử lý hơn 45.000 hồ sơ, Thừa Thiên Huế xử lý hơn 5.000 hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID. Con số này chiếm hơn 70% tổng số hồ sơ yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp của hai địa phương.
Theo ước tính, mỗi hồ sơ tiết kiệm khoảng 10.000 đồng tiền xăng xe, đi lại và công sức chờ đợi; 150.000 đồng tiền công trung bình nửa ngày công của người dân với nhu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp ở Hà Nội.
Với nhu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp hằng năm là khoảng 2,6 triệu yêu cầu trong cả nước, khi người dân thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID sẽ giúp tiết kiệm khoảng 400 tỉ đồng mỗi năm cho xã hội.
Để nhân rộng triển khai trên toàn quốc, Bộ Công an đã phối hợp với Bộ Tư pháp ban hành quy trình thực hiện thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID. Trong đó, đối với trường hợp công dân không có thông tin về án tích, thực hiện trả kết quả giảm từ 10 ngày xuống còn 3 ngày làm việc.
Bộ Công an kiến nghị Chính phủ và Thủ tướng chỉ đạo Bộ Tư pháp khẩn trương thực hiện làm sạch dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp; phối hợp với Bộ Công an, TAND, Viện KSND và các đơn vị liên quan đồng bộ dữ liệu về án tích, dữ liệu các bản án, để phục vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp, hoàn thành trước ngày 30-12-2024.
Khánh Hòa: Tăng hồ sơ trực tuyến
Theo giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Khánh Hòa Lý Nguyễn Nguyên Vũ, trong số các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp, thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp chiếm 99% số hồ sơ đã nhận. Từ ngày 4-5-2024, Sở Tư pháp tỉnh Khánh Hòa đã rút ngắn thời gian cấp phiếu lý lịch tư pháp đối với hồ sơ trực tuyến. Số người nộp hồ sơ trực tuyến chiếm 66,5% lượng hồ sơ.
Theo ông Vũ, thực tiễn việc cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến còn khó khăn. Một bộ phận người dân chưa biết gửi yêu cầu kích hoạt tài khoản định danh điện tử để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến. Nhiều người thay đổi số điện thoại, đổi máy điện thoại… đã làm tỉ lệ hồ sơ sử dụng dịch vụ trực tuyến chưa cao như mong đợi.
Theo Sở Tư pháp Khánh Hòa, việc giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến còn bị ảnh hưởng bởi phần mềm một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia trong thời gian qua còn thường xuyên bị lỗi đã gây khó khăn nhất định trong hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến cũng như việc tiếp nhận hồ sơ.
10 bước thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID
* Bước 1: Công dân kê khai hồ sơ và thanh toán phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID.
Công dân truy cập vào ứng dụng VNeID, vào mục Thủ tục hành chính/cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Tùy vào việc người khai là tự khai cho mình, khai cho người khác theo ủy quyền, cha mẹ khai cho con chưa thành niên mà khai theo các biểu mẫu khác nhau có sẵn trong hệ thống.
* Bước 2: Gửi hồ sơ
Sau khi nộp Tờ khai yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp và nộp phí cấp phiếu, thông tin hồ sơ hợp lệ sẽ gửi về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của địa phương.
* Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Hồ sơ đầy đủ hợp lệ sẽ được tiếp nhận hồ sơ và gửi phiếu giấy hẹn trả kết quả. Hồ sơ chưa đầy đủ sẽ yêu cầu bổ sung. Hồ sơ không hợp lệ sẽ bị từ chối.
* Bước 4: Chuyển dữ liệu sang hệ thống phần mềm Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp.
* Bước 5: Tiếp nhận hồ sơ từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính sang phần mềm Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp.
* Bước 6: Tra cứu, xác minh thông tin.
* Bước 7: Cơ quan công an thực hiện tra cứu, xác minh.
* Bước 8: Nhận, cập nhật kết quả tra cứu, xác minh.
* Bước 9: Lập Phiếu lý lịch tư pháp điện tử.
* Bước 10: Trả kết quả cho người dân.
