Minh họa: NGỌC THÀNH
Mới đây, bạn đọc tên N.P. (38 tuổi, ngụ huyện Cần Giờ, TP.HCM) phản ánh với Tuổi Trẻ Online việc tốn 1 triệu đồng phí công chứng hợp đồng cho ở nhờ, nhập hộ khẩu tại một văn phòng công chứng.
Cụ thể, ngày 23-9, chị P. muốn nhập hộ khẩu cho người thân vào nhà mình nên đi công chứng hợp đồng cho ở nhờ tại một văn phòng công chứng ở huyện Cần Giờ. Chị lên mạng tìm hiểu các thủ tục và soạn sẵn, nhưng phòng công chứng không dùng và soạn lại hợp đồng khác.
Sau khi soạn và công chứng hợp đồng xong, nhân viên thu tiền báo giá 1 triệu đồng.
Chị P. thắc mắc vì sao bảng giá niêm yết tại phòng công chứng chỉ vài chục ngàn đồng/hồ sơ nhưng lại thu của chị đến 1 triệu đồng, quá chênh lệch so với giá niêm yết. Tuy nhiên nhân viên thu tiền và công chứng viên đều trả lời… không biết.
“Tôi cũng gọi trao đổi qua điện thoại với đại diện văn phòng công chứng thì họ nói xưa nay vẫn thu như thế”, chị P. kể, đồng thời bày tỏ bức xúc vì mức thu phí và lời giải thích đều không thỏa đáng.
Chiều 27-9, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, đại diện văn phòng công chứng này cho biết đã tìm hiểu, xác minh vụ việc. Qua đó, vị này cho biết đã có những sơ suất từ phía văn phòng công chứng và mong có thể gặp khách hàng để trao đổi, giải quyết thỏa đáng.
“Ngày hôm đó khách hàng này có gọi trao đổi qua điện thoại nhưng tôi đang đi công tác. Khi nhận được thông tin phản ánh, tôi xem xét lại và thấy có thể tìm hướng giải quyết với khách hàng”, đại diện phòng công chứng nói.
Vị này cũng nhấn mạnh sẽ xin lỗi và hoàn tiền lại cho khách do có sai sót.
Theo luật sư Nguyễn Ngô Quang Nhật (Đoàn luật sư TP.HCM), các cơ sở công chứng tư nhân phải có biểu phí thu tiền được niêm yết công khai tại cơ sở để khách hàng nắm thông tin.
Trường hợp không niêm yết biểu phí hoặc thu không đúng giá đã niêm yết là sai quy định.
