Đoạn video do Đài WSVN (Mỹ) đăng tải ghi lại hình ảnh một nữ hành khách và thành viên phi hành đoàn đang giằng co với nhau trong khoang hành khách.
Nữ hành khách này dường như vô cùng hung hăng và nóng giận khi cố ý làm xây xát một tiếp viên, thậm chí còn xé rách phần vai áo của người này.
Hãng tin AP ngày 12-7 dẫn lời các nhà chức trách cho biết vụ việc xảy ra vào ngày 9-7 trên chuyến bay mang số hiệu 762 của hãng hàng không United Airlines trên hành trình từ Miami đến New Jersey (Mỹ).
Chiếc máy bay này sau đó phải chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay thành phố Orlando của bang Florida (Mỹ).
“Các tiếp viên hàng không của chúng tôi đã nỗ lực xoa dịu tình hình và đảm bảo an toàn cho những hành khách khác.
Sau khi hạ cánh ngoài kế hoạch xuống sân bay Orlando, lực lượng an ninh đã có mặt trên máy bay và đưa nữ hành khách gây mất trật tự ra ngoài”, Hãng hàng không United Airlines cho biết trong một tuyên bố gửi đến Hãng tin AP.
Chiều 11-7 (theo giờ địa phương), cảnh sát thành phố Orlando đã đưa nữ hành khách này đến bệnh viện để kiểm tra. Phía cảnh sát hiện chưa có hành động giam giữ nào.
Các cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra nguyên nhân vụ việc.
Hãng hàng không United Airlines liên lục gặp nhiều vấn đề trong thời gian gần đây.
Trước đó, chiếc máy bay Airbus SE A320 của United Airlines ngày 20-6 đã quay đầu và hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Connecticut, sau khi rơi bộ phận trên thân máy bay.
Tháng 4-2024, United Airlines chật vật với vấn đề giao máy bay chậm của Boeing. Hãng hàng không này cho biết Boeing giao hàng đã làm giảm đáng kể các kế hoạch bay của hãng.
Theo đó, United Airlines đã yêu cầu phi công nghỉ không lương vào tháng 5, đồng thời cho biết việc cắt giảm nhân sự nhiều khả năng có thể kéo dài đến cuối năm 2024 như một nỗ lực nhằm đương đầu với tình hình khó khăn.